歯科医院経営コンサルタント 株式会社SETO

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コンサルティング

■自立したスタッフ育成手法
~自費カウンセリング、組織をまとめる人材をつくる~

人材育成 コンサルティング

理想の医院づくりには『質の高いスタッフ教育』は外せません。しかし、現実には『教育する事』自体が目的となってしまい、かえって混乱を招いている事例は少なくありません。効率良く自院のブランドづくりに貢献する『人財』を育成する事を目的としたプログラムです。

成功事例のセミナーはこちら

■育成のポイント

せっかく時間とお金をかけて教育したのに、

何故か一定のレベルで成長がとまる・・・なかなか医院へのロイヤリティが高まらない・・・スタッフの顔色を見て仕事をしている様に感じる・・・育ったと思ったら退職するの繰り返し・・・自費への取り組みを批判するスタッフとなってしまった・・・

この様なお悩みはありませんか?
それは『教育のシステム』が間違っているからです。

教育には『4つのE』が必要となります  Education(教育)段階的に成長する教育システムがあるか Examination(試験) 自らの成長を実感できるシステムがあるか Experience(経験)講演で発表できるレベルの経験を蓄積できるシステムがあるか Ethics(倫理観)医院の方向性に従い、高いマナー力を有した人財になるシステムがあるか

教育も経営と同じく『生産性』が求められます。あくまでも院長の『理想とする姿』を実現する為に院長、スタッフが『力を合わせる体質』を作り出す事が大切です。

■理想の人財を育成するサポートシステム・ツールの紹介

院長の描く『理想のスタッフ』を育成する為のシステム・ツールの一部をご紹介します。

スマイルカウンセリングアンケート

本ツールを活用して、患者様の『潜在的な欲求』を聞き取る為の『ヒアリング力』を強化します。心理学を活用しているので、とても楽しく患者様の心理を学ぶことができます。

実践確認シート・成長報告書

取り組んだ内容を明確にし、高いキャリアの構築を実現するツールです。また、本ツールは『スタッフのマナー力を高める』為の『仕掛け』も導入しております。

作業分解シート

『残業の未払い請求』に対する訴訟が増加しています。経営者としても、できれば『時間内』に業務を終えて欲しいと願っていると想像します。『業務の生産性』を下げている要因を抽出し、効率性の高い作業スケジュールを再構築するツールです

能力評価自動計算シート

頑張っている人の給与を増やしたい… その様に考える経営者は少なくありません。しかし給与は一人だけ特別扱いする訳にもいかず、給与体制の全体的な見直しとなります。その結果『人件費の上昇』を招くリスクが伴います。そこでsetoでは、『賞与』を誰もが納得できる形で増額するシステムを考案しました。

キャリアプランの構築

良い人材には出来るだけ長期間勤めて欲しいものです。労働への高いモチベーションを維持する為には、『自らの成長』が『自らの未来の安心』につながる事を『可視化』させる事が大切です。setoでは『院長の理想』を元にオリジナルのキャリアプランを創造し、必要な教育システムを提案いたします。

スマイルカウンセリングアンケート 実践確認シート・成長報告書 作業分解シート 能力評価自動計算シート キャリアプランの構築

その他、『自立したスタッフ育成』の為のシステム・ツールを数多く保有しており、必要に応じてはオリジナルで作成しております。あなたの理想を実現する為の『強い味方』を育成しませんか?

お問い合わせ先 株式会社SETO 06-6476-7075 / FAX 06-6476-7076 (平日9:30~17:30)〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島1-20-19 ヒカリビル710号
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