本セミナーのゲスト講師である逢坂は、最初はただの院内技工士でした。講演内でご紹介する『心理学を応用したカウンセリング手法』を実践する事で、この実績を身に付けたのです。通常、自費契約率を高める為には、お金の説明に対する「メンタルブロック」を打破すること、相談者が納得できる「高い交渉話法」を身に付けることが大切と言われている様ですが、本講演でご紹介するシステムは、経験の少ないスタッフでもカウンセリング・スキルが身に付く事を想定して背戸土井さんと作成しました。
医療法人愛弘会 しばた歯科 院長 柴田 督弘 氏
「どうすれば・・・できるのか。」この様に、お悩みの声を耳にする機会は多いのですが、実際に、自費説明・契約ができるスタッフを育成する事は難しく、できるだけ属人的なスキル（この人だから出来る）にならない教育システムが必要です。そうでなければ、優秀なスタッフが退職するとその度に業績が下降する危険性があるからです。本セミナーでは「診療フロー」に、自費へ誘導する仕掛けを散りばめる事で、自費成約率を高める手法と、カウンセリングスタッフ育成の為に必要なノウハウを解説します。カウンセリングスキルを高めたい先生、スタッフと共にご参加ください。
セミナー内では『自費カウンセリング・カウンセラー育成』に特化してツールをご紹介します
ゲスト講師
ゲスト講師が解説する実際の現場でのシステム活用方法
医療法人愛弘会 しばた歯科 工部 技工士 逢坂 一志 氏
当初、カウンセリングを実践する事には不安がありました。技工士とは、適合の良い技工物を作成するものと考えていたからです。実際にカウンセリングをすると、患者さんのニーズを深くくみ取る事ができて、結果として医院の信頼を高める事に貢献している感じです。本講演では、実際のカウンセリングを動画でご紹介する等、できるだけ自分の成長してきた道のりと、現場でのやり取りをご紹介できればと思います。
1993年 徳島歯科学院専門学校卒 株式会社シケンでの勤務を経て、
2009年 しばた歯科勤務 デンタルコーディネーター取得
2013年 噛夢工房（かむこうぼう）設立
西日本歯科研究科所属
特典
セミナー参加者（CD購入者）全員に・・・
『もうスタッフには振りまわされたくない！』
創造的スタッフを育成する「教育マニュアル」プレゼント！
チーム医療を大切にしている医院は多いと思います。その中で大切な事は『礼儀』 『安全』 『効率』 『笑顔』 を大切にするスタッフの育成です。本マニュアルでは『どうすれば貢献性の高いスタッフを育成できるのか』というテーマを解説しています。
当日の講演スケジュール
《開場》 12：00
第１講座 12：30～13：40
『当院で成功した秘訣』
講演：しばた歯科院長（録画講演）
『自費成約率を高める診療フローをシステム化する方法』
講演：株式会社SETO 背戸土井 崇
第２講座 13：50～14：40
『カウンセリング実践手法の紹介と修得までの道のり』
講師：逢坂 一志 氏
第３講座 14：50～15：50
『カウンセリングスキルを高める３つの手法』
第４講座 16：00～17：00
『高い成約率を維持できるカウンセリングスタッフ育成手法』
講演：株式会社SETO 背戸土井 崇
※本講演では、実際の症例が紹介されますので、CD・DVDでの販売はありません。
開催日時
2013年12月8日（日）仙台
12:30～17:00 （受付開始 12:00～）
2014年2月16日（日）福岡
12:30～17:00（受付開始 12:00～）
会場
TKP仙台西口ビジネスセンター
〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町１丁目５−３１ 2F・3F・6F シエロ仙台ビル
アクロス福岡
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神１丁目１−１
コメント