「また次の機会に」と患者さんに言われないために

新型コロナウィルスの感染が拡大していた頃、

唾液検査の件数が増えているところもあれば

唾液検査の件数が減っているところもありました。

減っている医院は患者さんから

「唾液を出すと飛沫感染のリスクがあるからしたくない」と言われ

スタッフが唾液検査を勧めるのを止めていた・・・ということもありました。

ある地域では、「学校での歯磨きが禁止」という通達があり、

学校の先生に「唾液が出ると危ないので学校では禁止」と言われていました。

「飛沫感染」ということをよく言われていましたので

唾液に関するネガティブなイメージがある人が多かったのだと思います。

一方で増えていた医院は

「コロナ禍だからこそ、唾液分泌が重要であり、今こそ検査を」ということを

ずっと伝えていました。

唾液検査に限らず何かを提案する時には

「今」「あなたが」その提案内容をすべき理由を加えるべきです。

自費治療に関しても同じです。

この今すべき理由が添えられなければ

「また次の機会に自費にします。今回は保険で。」というケースが出てきます。

 

なぜ今、あなたが検査をする必要があるのか?

なぜ今、あなたがセラミック治療をする必要があるのか?

なぜ今、あなたが矯正治療をするべきなのか?

なぜ今、あなたが自費義歯をするべきなのか?

貴院のスタッフはこのことに答えられますか?

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