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説明するカウンセラーは成約率が低くなります。というのは、説明すると「自費を検討している人」からしか成約…
患者さんのお口への興味を高める際にお口以外の健康情報を発信することが有効です。この医院は”健康”を意識して診療を…
患者さんに聞かれたら返答に困るであろう質問、ありませんか？ いい治療をしてももったいない。どうせ死ぬのに。（…
人は思いこむとそれが当たり前と信じ込みます。たとえ、それが間違いであっても正しいと信じているためなかなか受け入…
最近、患者さんからスタッフがこう言われた医院があります。「コンビニより歯科医院って多いんですよね？」「予防って意味あるん…
