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◆フィルターに気を付ける前回のメルマガではコミュニケーションを取る際には各自が持っている「フィルター」に気を付け…
歯科において患者さんは〇 悪いところばかり指摘される〇 ずっと叱られているような気分になるこう…
◆ 丁寧に説明しているつもりなのに・・・ 前回のメルマガでは、丁寧に説明することが逆にマイナスに働くことを説明しま…
お口の意識を高めるときの１つのアプローチとしてお口の健康は体の健康と直結していることを様々な切り口で伝…
患者さんに自費治療を勧める際には、大きく分けて２つのアプローチがあります。 まず、多くの医院がされてい…
