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自費カウンセラー(TC)育成

歯科医院経営通信Vol.82 「コミュニケーションで起きる「省略」を考える」

◆フィルターに気を付ける前回のメルマガではコミュニケーションを取る際には各自が持っている「フィルター」に気を付け…

歯科医院経営通信Vol.81 「患者さんに話が上手く伝わらない方へ」

◆ 丁寧に説明しているつもりなのに・・・ 前回のメルマガでは、丁寧に説明することが逆にマイナスに働くことを説明しま…

お口の健康と身体の健康が関係していることを伝える時に

お口の意識を高めるときの1つのアプローチとしてお口の健康は体の健康と直結していることを様々な切り口で伝…

歯科医院経営通信Vol.72「コミュニケーションを変革する」

◆ お口への興味を高める方法について考えるお口への興味を高めることは自費治療の選択、治療の継続定期健診の継続のカ…

認知症の悲しい事実

厚生労働省の12月24日の発表によると…〇 介護施設の職員による高齢者への虐待行為は2018年度に621件(過…

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いつまで時間とお金に束縛される経営を続けますか…

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